Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888bi

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "888bi" hoặc "Nền tảng": website, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 888bi.cam.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 888bi.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 888bi cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, Tài Xỉu, xổ số và slot game.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên Nền tảng 888bi, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) do Thành viên nạp vào tài khoản và sử dụng để đặt cược.
• "Tiền thưởng": số dư khuyến mãi được 888bi cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ 888bi từ lãnh thổ Việt Nam. Nếu có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888bi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, người thân cấp một (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên 888bi hoặc các đối tác cung cấp phần mềm game cho 888bi.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hay thay mặt bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân thứ ba nào.

3Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 888bi, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa dùng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 888bi. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào như sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến:

• Khóa toàn bộ các tài khoản liên quan vĩnh viễn không hoàn tiền.
• Thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược trong giai đoạn vi phạm.
• Báo cáo sự việc đến cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu gian lận tài chính.

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi đã thông báo cho 888bi về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép trước khi sự việc xảy ra.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

888bi hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thông thường: từ 1 đến 5 phút tùy phương thức.
• Thành viên chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• 888bi không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng phát hành hoặc ví điện tử (nếu có) do Thành viên chịu.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 30 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• 888bi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví mà Thành viên đã dùng để nạp tiền trong lần gần nhất, trừ trường hợp có thỏa thuận riêng với bộ phận hỗ trợ.

5Quy Định Về Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống 888bi được coi là hợp lệ và ràng buộc. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng sản phẩm.

888bi có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện:

• Lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai so với giá trị thực tế.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc sau khi kết quả đã được xác định.
• Có bằng chứng về việc lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc thỏa thuận dàn xếp kết quả.
• Cược vi phạm các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi được quy định trong phần hướng dẫn tương ứng.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về 888bi sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan. Mọi tranh chấp cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

6Chương Trình Khuyến Mãi

888bi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được thông báo rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 888bi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement).
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 888bi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp hợp lệ.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược hai chiều hoặc các hành vi nhằm đạt điều kiện vòng cược một cách gian lận – sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi giải trí thực sự. 888bi có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi khuyến mãi nếu có bằng chứng về hành vi cá cược chuyên nghiệp có tính toán nhằm khai thác ưu đãi.

7Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 888bi:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược thay cho con người.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888bi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Cố ý phối hợp với người chơi khác để dàn xếp kết quả nhằm thu lợi từ khuyến mãi hoặc tỷ lệ cược.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 888bi.
• Sử dụng VPN hoặc công nghệ ẩn danh IP với mục đích gian lận hoặc vi phạm hạn chế địa lý.

888bi có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiến hành các thủ tục pháp lý cần thiết.

8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

888bi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bị phát hiện dàn xếp kết quả.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ (self-exclusion).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 888bi có quyền giữ lại số dư tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật (không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh, tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

888bi cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 888bi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi đường truyền nằm ngoài tầm kiểm soát của 888bi.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm tài chính của 888bi đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thật mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc tranh chấp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

888bi cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 888bi qua địa chỉ email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ ngay lập tức.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888bi – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, video và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của 888bi hoặc các đối tác cấp phép có liên quan, được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, công bố, truyền tải, bán hoặc khai thác bất kỳ phần nào của nội dung 888bi cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ 888bi.

12Thay Đổi Điều Khoản

888bi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 888bi trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang tài liệu này.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ đến Thành viên đang hoạt động (trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi).

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 888bi sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 888bi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Quy trình xử lý khiếu nại của 888bi:

1. Tiếp nhận khiếu nại và gửi xác nhận trong vòng 2 giờ làm việc.
2. Điều tra và xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Thông báo kết quả và biện pháp xử lý đến người khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc.
4. Nếu Thành viên không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại lần cuối trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo kết quả.